Conditions générales de vente.

Publié le par ktlinchiffons

1. Quels sont les délais de livraison?
Les délais de livraison sont compris entre 2 et 7 jours après expédition, pour la France. J'envoie mes colis en courrier suivi (lettre Max ou colissimo)pour les plus gros, mais pour diminuer les coûts les plus petits peuvent partir en lettre simple si vous le souhaitez.

2. Est-il possible de recevoir ma commande à l'étranger?
Oui. Les envois à l'étranger auront seulement un délai de livraison plus long compris entre 2 et 3 semaines.

3. Produits dégradés la livraison, erreur dans le traitement de la commande...
Si les produits arrivent dégradés à la livraison ou si vous constatez une erreur dans le traitement de la commande, envoyez moi un e-mail je vous proposerai un remboursement ou une réexpédition.

4. Puis-je envoyer une commande à une autre adresse que la mienne, offrir ma commande en cadeau?
Aucun problème. Envoyez assez rapidement un message après votre commande en précisant votre nom et l'adresse à laquelle vous voulez que je livre la commande.

5. Puis-je envoyer un message personnalisé lorsqu'une commande est destinée à être livrée en cadeau?
Je déposerai avec plaisir un petit message à la personne concernée que vous voudrez bien me préciser.

6. Est-il possible de commander une oeuvre personnalisée?
Oui. Envoyez-moi un message, selon votre demande (technique, taille, délais) et mes disponibilités je vous ferai un devis. Comptez 1 à 2 semaines de délai supplémentaire.

Enfin, n'hésitez pas à m'envoyez un message pour tout autre question, je vous répondrai avec plaisir.

Créativement vôtre.
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